Santos, C.A.D. 2020. FRAMEWORK COMO MODELO DE GESTÃO PARA O MAPEAMENTO E O DESENVOLVIMENTO DA COMPETÊNCIA EM INFORMAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES: REFERENCIAIS PARA O FOMENTO DA VANTAGEM COMPETITIVA. Journal of Sustainable Competitive Intelligence . 9, 4 (Feb. 2020), 46–65. DOI:https://doi.org/10.24883/IberoamericanIC.v9i4.353.