PASSOS, Alfredo. julho a setembro de 2016. Journal of Sustainable Competitive Intelligence , [S. l.], v. 6, n. 3, 2016. DOI: 10.24883/IberoamericanIC.v6i3.207. Disponível em: https://iberoamericanic.org/rev/article/view/207. Acesso em: 7 may. 2026.