DE OLIVEIRA, Sérgio Luis Ignácio; DE SOUZA, Claudio Gonsalves; SFEIR, Daniela Sfeir; MORETTI, Sérgio Luiz do Amaral. A Implantação de Autoatendimento em uma Rede de fast food: avaliando a percepção do consumidor. Journal of Sustainable Competitive Intelligence , [S. l.], v. 7, n. 4, p. 216–236, 2018. DOI: 10.24883/IberoamericanIC.v7i4.231. Disponível em: https://iberoamericanic.org/rev/article/view/231. Acesso em: 22 apr. 2026.