FRANÇA, L. P.; ROJO, C. A. MARKETING DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE: ESTUDO DE UMA BOUTIQUE NA CIDADE DE SÃO JOSÉ DAS PALMEIRAS PR. Journal of Sustainable Competitive Intelligence , [S. l.], v. 9, n. 1, p. 94–108, 2019. DOI: 10.24883/IberoamericanIC.v9i1.312. Disponível em: https://iberoamericanic.org/rev/article/view/312. Acesso em: 4 feb. 2025.