KUBO, Sonia M. R. G. Livros. Journal of Sustainable Competitive Intelligence , [S. l.], v. 2, n. 4, 2013. DOI: 10.24883/IberoamericanIC.v2i4.48. Disponível em: https://iberoamericanic.org/rev/article/view/48. Acesso em: 6 may. 2026.