Otre, Maria Alice Campagnoli, Carla Alves da Silva Tomazini, and Lucas Deibson da Silva. 2020. “AUMENTO DA COMPETITIVIDADE ORGANIZACIONAL DE PRESTADORES DE SERVIÇOS POR MEIO DA IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA ISCA - IDENTIFICADOR DE SERVIÇOS PARA COMUNICAÇÃO ASSERTIVA”. Journal of Sustainable Competitive Intelligence 9 (4):149-62. https://doi.org/10.24883/IberoamericanIC.v9i4.359.