Cruz, A. C. C. (2016) “CONTRIBUIÇÕES PARA A FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES PELA IMPLANTAÇÃO DO TURISMO ESPORTIVO EM UMA PEQUENA ORGANIZAÇÃO DE ENSINO DO SURFE”, Journal of Sustainable Competitive Intelligence , 6(3), pp. 243–262. doi: 10.24883/IberoamericanIC.v6i3.167.