Santos, C. A. D. (2020) “FRAMEWORK COMO MODELO DE GESTÃO PARA O MAPEAMENTO E O DESENVOLVIMENTO DA COMPETÊNCIA EM INFORMAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES: REFERENCIAIS PARA O FOMENTO DA VANTAGEM COMPETITIVA”, Revista Inteligência Competitiva, 9(4), p. 46–65. doi: 10.24883/IberoamericanIC.v9i4.353.