S. L. I. de Oliveira, C. G. de Souza, D. S. Sfeir, and S. L. do A. Moretti, “A Implantação de Autoatendimento em uma Rede de fast food: avaliando a percepção do consumidor”, JSCI, vol. 7, no. 4, pp. 216–236, Jan. 2018.