L. Tartarotti, D. T. de Ávila Dias, D. D. Toni, and A. C. Fachinelli, “ANTECEDENTES DO ENGAJAMENTO DO CONSUMIDOR E O CONSUMIDOR ENGAJADO COMO GERADOR DE VALOR PARA A EMPRESA”, JSCI, vol. 10, no. 1, pp. 74–87, Jun. 2020.