Cruz, A. C. C. “CONTRIBUIÇÕES PARA A FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES PELA IMPLANTAÇÃO DO TURISMO ESPORTIVO EM UMA PEQUENA ORGANIZAÇÃO DE ENSINO DO SURFE”. Journal of Sustainable Competitive Intelligence, vol. 6, no. 3, Sept. 2016, pp. 243-62, doi:10.24883/IberoamericanIC.v6i3.167.