Refosco, Mirtes, Caparróz Carvalho Adriana Santos, Michele Jackeline Andressa Rosa, Renato Neder, and Sandro Ribeiro da Costa. “ANÁLISE DOS ELEMENTOS DA QUALIDADE NA VISÃO DE CLIENTES INTERNOS NA GESTÃO PÚBLICA: O CASO DE UMA INSTITUIÇÃO DE MATO GROSSO”. Journal of Sustainable Competitive Intelligence 9, no. 3 (December 2, 2019): 35–56. Accessed February 3, 2025. https://iberoamericanic.org/rev/article/view/328.