Refosco M, Caparróz Carvalho AS, Rosa MJA, Neder R, Costa SR da. ANÁLISE DOS ELEMENTOS DA QUALIDADE NA VISÃO DE CLIENTES INTERNOS NA GESTÃO PÚBLICA: O CASO DE UMA INSTITUIÇÃO DE MATO GROSSO. JSCI [Internet]. 2019 Dec. 2 [cited 2025 Feb. 3];9(3):35-56. Available from: https://iberoamericanic.org/rev/article/view/328