PLANIFICACIÓN: DILEMA O SOLUCIÓN PARA EL MARKETING COMPETITIVO
PDF (Español (España))

Palavras-chave

Marketing
Planificación
Plan de Marketing
Management
Marketing plan

Como Citar

Toledo, L. A., Garber, M. F., & Barbosa, C. A. (2017). PLANIFICACIÓN: DILEMA O SOLUCIÓN PARA EL MARKETING COMPETITIVO. Revista Inteligência Competitiva, 7(2), 242–264. https://doi.org/10.24883/IberoamericanIC.v7i2.225

Resumo

El presente estudio tiene por objetivo promover un análisis reflexivo acerca de la acción de planear en el ámbito de Marketing. El trabajo fue estructurado sobre la modalidad de ensayo y presenta el curso teórico de aspectos inherentes a Marketing y a la Planificación de Marketing. La intención de este artículo es propiciar insights críticos al respecto de la necesidad de planificar las actividades de marketing. Por ello, el documento está organizado a partir de una introducción que contextualiza el tema, acompañada de los procesos metodológicos adoptados y subsiguientemente el aporte teórico y el análisis crítico. Al final son colocadas las consideraciones finales.
https://doi.org/10.24883/IberoamericanIC.v7i2.225
PDF (Español (España))

Referências

AMBRÓSIO, Vicente. Plano de marketing: um roteiro para a ação. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007.

BACKHAUS, K.; SCHNEIDER, H. Strategisches Marketing. Schäffer-Pöschel Verlag, Stuttgart: 2007.

HART, S.; BAKER, M. J. The marketing book. 6th edition. Oxford, UK: Butterworth-Heinemann, 2007.

BRITO, C. P.; TOLEDO, G. L.; TOLEDO, L. A. Considerações sobre o conceito de marketing - teoria e prática gerencial. Revista Organização & Sociedade, v. 50, n. jul-set, p. 519-543, 2009.

BROOKS, J. Virtualizing the client. eWeek, v. 28, n. 8, p. 6, 2011.

CAREGNATO, R. C. A.; MUTTI, R. Pesquisa qualitativa: análise de discurso versus análise de conteúdo. Texto Contexto Enfermagem, v. 15, n. 4, p. 679-684, 2006.

CEZARINO, L. O. ; CAMPOMAR, M.C. . Micro e pequenas empresas: características estruturais e gerenciais. Revista HISPECI & LEMA, v. 9, p. 10-12, 2006.

COLLIS, J.; HUSSEY, R. Business research: a practical guide for undergraduate and postgraduate students. UK: Palgrave Macmillan, 2010.

COLOSSI, N. GESTAO E PLANEJAMENTO ESTRATEGICO. Módulo de Teoría de las organizaciones MGyPU. Anais, p. 92, 2011.

CRESWELL, J. W. Projeto de pesquisa: métodos qualitativo, quantitativo e misto. 2. ed. Porto Alegre: Artmed, 2007.

DEMO, P. Metodologia Cientifica Em Ciências Sociais. São Paulo: Atlas, 1995.

DRUCKER, P. F. Inovação e espírito empreendedor (entrepreneurship): prática e princípios. São Paulo: Cengage Learning, 2011.

FIELDING, N. G. The norm and the text: Denzin and Lincolnʼs handbooks of qualitative method. British Journal of Sociology, v. 50, n. 3, p. 525-534, 1999.

GHAURI, Pervez; CATEORA, Philip R. International Marketing. UK, Berkshire: McGraw-Hill Education, 2005.

GHOSHAL, Sumantra; TANURE, Betania. Estratégia e gestão empresarial: construindo empresas brasileiras de sucesso: estudos de casos. Rio de Janeiro: Elsevier 2004.

GRINBERG, Cássio; LUCE, Fernando. Marketing Metrics: Um Novo Desafio para a Disciplina de marketing. In: Encontro anual da ANPAD 24., 2000. Florianópolis. Anais. Florianópolis: ANPAD, 2000.

GÖB, J. Marketing Intelligence: Wissen als Entscheidungsgrundlage im Marketing. German: Gabler Verlag 2010.

HARTLINE, M. D.; FERRELL, O. C. The Management of Customer-Contact Service Employees: An Empirical Investigation. Journal of Marketing, v. 60, n. 4, p. 52-70, 1996. American Marketing Association.

HOOLEY, Graham J.; PIERCY, Nigel F.; NICOULAUD, Brigitte. Estratégia de marketing e posicionamento competitivo. 4. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2011.

HUANG, C. Y.; TZENG, G. H.; HO, W. R. J. System on chip design service e-business value maximization through a novel MCDM framework. Expert Systems with Applications, v. 38, n. 7, p. 7947-7962, 2011.

HUGHES, A. M. Strategic database marketing: The Masterplan for Starting and Managing a Profitable, Customer-Based Marketing Program. New York: McGraw-Hill, 2005.

KOTLER, P. Kotler on Marketing: How to Create, Win, and Dominate Markets. New York: The Free Press, 1999.

KOTLER, P.; ARMSTRONG, G. Principles of Marketing. 12th ed. New. Jersey: Prentice Hall, 2008.

KOTLER, P.; ARMSTRONG, G.; WONG, V.; SAUNDERS, J A. Principles of Marketing 5th European edition. UK: Financial Times/ Prentice Hall, 2008.

KOTLER, P.; KELLER, K. Marketing Management (13th Edition). New Jersey: Prentice Hall, 2008.

KOTLER, P.; KELLER, K. Marketing management: Analysis, planning, and control. Organization. London: Prentice Hall, 2009.

LAKATOS, E. M.; MARCONI, M. D. E. A. Fundamentos de metodologia cientifica. São Paulo: Atlas, 2008.

LAMB, C. W.; HAIR, J. H.; MCDANIEL, C. Segmenting and Targeting Markets. Chapter 8. Marketing. 10 ed. New Jersey: Cengage Learning, 2008.

LAMBIN, J. J. Capitalism and Sustainable Development. SYMPHONYA Emerging Issues in Management, n. 2, 2009.

LAMBIN, J.J.; CHUMPITAZ, R.; SCHUILING, I. Market driven management: strategic and operational marketing. New Jersey: Palgrave Macmillan, 2007.

LI, M.; HAN, W.; PARK, J. H.; XIONG, N.; LI, Z. The effect and strategy research of the secure E-commerce by the application of P2P. Mathematical and Computer Modelling, v. 54, n. 1-2, July, p. 175-183, 2011.

LOVELOCK, C.; WRIGHT, L. Principles of Service Marketing and Management. 2 ed. USA: Prentice Hall, 2001.

MALHOTRA, Naresh K. Pesquisa de marketing: uma orientação aplicada. 4. ed. Porto Alegre: Bookman, 2008.

MARTIN, D. M. The entrepreneurial marketing mix. Qualitative Market Research An International Journal, v. 12, n. 4, p. 391-403, 2009.

MCGEE, K. The 2011 Gartner Scenario : Current States and Future Directions of the IT Industry. Gartner, 20 January, p. 1-31, 2011.

MCKENNA, R. Real-time marketing. Harvard Business Review, v. 73, n. 4, p. 87-95, 1995.

MOZOTA, B. B. D. Structuring Strategic Design Management : Michael Porter’s Value Chain. Design Management Journal (Former Series), v. 9, issue 2, Spring, p. 26-31,1998.

OLIVEIRA, B.; CAMPOMAR, M. C. O Processo de Posicionamento Competitivo em Marketing. II Encontro de Marketing EMA da ANPAD, p. 1-13, 2006.

PACK, M. Obama: The marketing lessons. Journal of Direct, Data and Digital Marketing Practice, volume 12, issue 1, 30 June, p. 2-9, 2010.

PETTEY, C.; GOASDUFF, L. Gartner Says Worldwide Mobile Application Store Revenue Forecast to Surpass 15 Billion in 2011. Disponível em <http://www.gartner.com/it/page.jsp?id=1529214>. Acesso em junho de 2013.

PÁDUA, E. M. M. DE. Metodologia da pesquisa: abordagem teórico-prática. São Paulo: Atlas, 2004.

ROSENBLOOM, B. Six Classic Distribution Paradigms for Global Marketing Channel Strategy. SYMPHONYA Emerging Issues in Management, n. 1, 2010

ROWLEY, J. Information marketing. Burlington: Ashgate Publishing, 2010.

SELLTIZ, C.; WRIGHTSMAN, L.; COOK, S. Métodos de pesquisa nas relações sociais. 2. ed. Org. J. R. Malufe e B. A. Gatti. São Paulo: EPU, 1987.

SEVERINO, A. J. A pesquisa em educação: a abordagem crítico-dialética e suas implicações na formação do educador. Revista Contrapontos, 2008.

SHAPIRO, B. P. Making money through marketing. Harvard Business Review, July-August, p. 135-142, 1979.

SILVA, H. H. C. D.; TENCA, E. C.; SCHENINI, P. H.; FERNANDES, S. Planejamento estratégico de marketing. São Paulo: Pearson Prentice Hall, p. 140, 2006.

SMITH, David Mitchell; CEARLEY, David W.; NATIS, Yefim V.; LHEUREUX, Benoit J.; PLUMMER, Daryl C.; CAIN, Matthew W.; SCOTT, Donna. Predicts 2011: Cloud Computing Is Still at the Peak of Inflated Expectations. Analysis, 22 November 2010. Disponível em: http://www.gartner.com/id=1475022. Acesso em: jun. 2013.

TOLEDO, G. L. Relações Públicas e Marketing: Um Conceito Tridimensional. ENANPAD, Encontro Nacional da Associação Nacional de Programas de Pós-Graduação em Administração. 18., 1994. Anais... p.145-157, 1994.

TOLEDO, L. A.; PERROTTA, K.; PETRAGLIA, J. Aspectos reflexivos do plano de marketing no âmbito das atividades de marketing. eGesta, v. 3, n. Abr-Jun, p. 74-100, 2007.

TOLEDO, L. A.; TOLEDO, G. L.; CAMPOMAR, M. C. Planejamento em Marketing e Confecção do Plano de Marketing: uma Análise Crítica. Revista Organizações e Sociedade, v. 13, n. abr./Jun., 2006.

TRIVINOS, A. Introdução à Pesquisa em Ciências Sociais: a pesquisa qualitativa em Educação. São Paulo: Atlas, 1997.

WILENSKY, A. L. Marketing Estrategico. Buenos Aires: Temas Grupo Editorial, 2006.

WILSON, A. M.; ZEITHAML, V. A.; BITNER, M. J.; GREMLER, D. D. Services marketing. London: McGraw Hill, 2008.

YIN, R. K. Case Study Research: Design and Methods. Newbury Park: Sage Publications, 2003.

ZHU, F.; GODES, D. Impact of online consumer reviews on sales: The Moderating Role of Product and Consumer Characteristics. Journal of Marketing, v. 74, n. 2, p. 133-148, 2009.

O(s) autor(es) autoriza(m) a publicação do texto na da revista;

O(s) autor(es) garantem que a contribuição é original e inédita e que não está em processo de avaliação em outra(s) revista(s);

A revista não se responsabiliza pelas opiniões, idéias e conceitos emitidos nos textos, por serem de inteira responsabilidade de seu(s) autor(es);

É reservado aos editores o direito de proceder a ajustes textuais e de adequação às normas da publicação.

Autores mantém os direitos autorais e concedem à revista o direito de primeira publicação, com o trabalho simultaneamente licenciado sob a Creative Commons Atribuição-NãoComercial 4.0 Internacional.que permite o compartilhamento do trabalho com reconhecimento da autoria e publicação inicial nesta revista.

Esta licença permite que outros remixem, adaptem e criem a partir do seu trabalho para fins não comerciais, e embora os novos trabalhos tenham de lhe atribuir o devido crédito e não possam ser usados para fins comerciais, os usuários não têm de licenciar esses trabalhos derivados sob os mesmos termos.

Autores têm autorização para assumir contratos adicionais separadamente, para distribuição não-exclusiva da versão do trabalho publicada nesta revista (ex.: publicar em repositório institucional ou como capítulo de livro), com reconhecimento de autoria e publicação inicial nesta revista.

Autores têm permissão e são estimulados a publicar e distribuir seu trabalho online (ex.: em repositórios institucionais ou na sua página pessoal) a qualquer ponto antes ou durante o processo editorial, já que isso pode gerar alterações produtivas, bem como aumentar o impacto e a citação do trabalho publicado (Veja O Efeito do Acesso Livre) emhttp://opcit.eprints.org/oacitation-biblio.html

Downloads

Não há dados estatísticos.