The hiatus between attitude and intention in sustainable consumption: an approach using a necessary conditions analysis

Flávio Santino Bizarrias; Jussara da Sila Teixeira Cucato; Marlette Cassia Oliveira Ferreira; Jussara Goulart da Silva

doi:10.24883/eagleSustainable.v14i.471

Autores

Flávio Santino Bizarrias Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM), São Paulo https://orcid.org/0000-0001-5574-7820
Jussara da Sila Teixeira Cucato Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM), São Paulo https://orcid.org/0000-0002-2805-5789
Marlette Cassia Oliveira Ferreira Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo - IFECT, São Paulo https://orcid.org/0000-0002-9506-9785
Jussara Goulart da Silva Universidade Federal de Uberlândia -UFU, Minas Gerais https://orcid.org/0000-0003-1499-4811

DOI:

https://doi.org/10.24883/eagleSustainable.v14i.471

Palavras-chave:

Consumo Sustentável, Lacuna Atitude-Intenção, Análise de Condições Necessárias (NCA), Modelagem de Equações Estruturais (PLS-SEM), Estratégias de Marketing Sustentável

Resumo

Objetivo: Investigar a lacuna entre as atitudes dos consumidores e sua intenção de compra de produtos sustentáveis, analisando as condições necessárias para que o consumo sustentável ocorra.

Método: Foi realizada uma análise de condições necessárias (NCA), baseada em escores latentes derivados de modelagem de equações estruturais com mínimos quadrados parciais (PLS-SEM). A amostra foi composta por consumidores potenciais de produtos sustentáveis, selecionados através de uma pesquisa.

Resultados principais: O estudo confirmou todas as hipóteses propostas, evidenciando a importância das variáveis de informação, atitude e estratégias de marketing sustentável como condições necessárias para o consumo sustentável. Os achados demonstram que níveis adequados dessas variáveis são fundamentais para estimular a intenção de compra de produtos sustentáveis.

Relevância e originalidade: Apesar do crescente número de estudos sobre sustentabilidade, permanece uma lacuna significativa no entendimento do consumo de produtos sustentáveis. Este estudo é pioneiro ao estabelecer níveis de necessidade para os preditores da relação entre atitude, intenção e comportamento de consumo.

Contribuições teóricas e metodológicas: Este estudo contribui para o avanço do conhecimento sobre a lacuna entre atitude e intenção de consumo de produtos sustentáveis, ao considerar as condições necessárias dos antecedentes do consumo sustentável. Adicionalmente, oferece uma nova perspectiva sobre os níveis de ocorrência das variáveis preditoras, o que pode orientar práticas e políticas de marketing sustentável.

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Biografia do Autor

Flávio Santino Bizarrias , Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM), São Paulo

Professor and Researcher at the School of Advertising and Marketing (ESPM-SP), Brazil. Previously, I served as a Professor and Researcher in the Postgraduate Program in Project Management (PPGP) at Universidade Nove de Julho (UNINOVE), stricto sensu, and as a faculty member in higher education at the same institution. I continue to work as a business consultant, applying scientific knowledge to address organizational challenges.

Jussara da Sila Teixeira Cucato , Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM), São Paulo

PhD student in Business Administration at Escola Superior de Propaganda e Marketing - ESPM. Master in Business Administration from the Postgraduate Program in Business Administration at Universidade Nove de Julho - UNINOVE, with emphasis on Marketing, and training at the Institut d'administration des Entreprises de Grenoble, IAE GRENOBLE, France. Bachelor of Business Administration from the same IES. He graduated in Teaching in Administration from FEA/USP. He studies consumer behavior, marketing strategies, digital marketing, international marketing and service marketing.

Marlette Cassia Oliveira Ferreira , Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo - IFECT, São Paulo

PhD in Business Administration from Universidade Nove de Julho (UNINOVE). Interdisciplinary Master in Administration, Communication and Education. Bachelor of Social Communication Qualification in Publicity and Propaganda; Bachelor in General Administration; Degree in Pedagogy. Today she is a professor at the Federal Institute of Education, Science and Technology of São Paulo - Caraguatatuba. He has experience in the area of Administration, with an emphasis on Administration and Marketing, working mainly on the following topics: marketing, crowding, tourism, retail.

Jussara Goulart da Silva , Universidade Federal de Uberlândia -UFU, Minas Gerais

PhD in Business Administration from Universidade Nove de Julho (UNINOVE). He holds a Bachelor's degree in General Business Administration from the Educational Institute of Assis (IEDA), a Specialist in Marketing Management from the Eurípides Soares da Rocha Foundation (UNIVEM) and a Master's in Administration from the Federal University of Paraná (UFPR). She is currently coordinator and professor at the Federal University of Uberlândia (UFU) in the Administration course at the Faculty of Administration.

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