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Vol. 7 No. 4 (2017)
Vol. 7 No. 4 (2017)
Published:
2017-01-10
Editorial
Editorial outubro a dezembro
DOI:
https://doi.org/10.24883/IberoamericanIC.v7i4.283
Alfredo Passos
PDF (Português (Brasil))
Articles
Qualidade no atendimento com fator diferencial para as empresas conquistarem e reterem clientes. Área de vendas.
DOI:
https://doi.org/10.24883/IberoamericanIC.v7i4.226
Fabio dos Santos
1-23
PDF (Português (Brasil))
Extensões de marca e processos cognitivos: o teste de associação implícita como apoio na identificação de associações estratégicas
DOI:
https://doi.org/10.24883/IberoamericanIC.v7i4.229
Tiago Zequi, Airton Rodrigues
24-37
PDF (Português (Brasil))
O processamento de Inteligência Competitiva na função diretiva de marketing: experiências de uma empresa industrial e de varejo em Personal Care no Brasil
DOI:
https://doi.org/10.24883/IberoamericanIC.v7i4.237
Frederico Vidigal, Carlos Alberto Gonçalves, Joaquim Ramos Silva
38-65
PDF (Português (Brasil))
Desafios para o comprador internacional
DOI:
https://doi.org/10.24883/IberoamericanIC.v7i4.240
Marcelo Novello, Roberto Birch Gonçalves
66-93
PDF (Português (Brasil))
Coaching e a necessidade de adaptação das empresas modernas
DOI:
https://doi.org/10.24883/IberoamericanIC.v7i4.241
Marco Aurélio Portes Good
94-129
PDF (Português (Brasil))
Identificação de competências para a animação da Inteligência Estratégica Antecipativa e Coletiva: proposição de ferramenta para acompanhamento de animadores novatos
DOI:
https://doi.org/10.24883/IberoamericanIC.v7i4.242
Salima KRIAA-MEDHAFFER, Raquel Janissek-Muniz, Humbert LESCA
130-166
PDF (Português (Brasil))
Estudo de Caso
Inteligência competitiva e design thinking: estudo de caso em empresa de telecomunicações na região centro-oeste do brasil
DOI:
https://doi.org/10.24883/IberoamericanIC.v7i4.227
Geisa Müller de Campos Ribeiro, Laura Vilela Rodrigues Rezende
167-189
PDF (Português (Brasil))
Technical papers
Implantação do plano de gerenciamento de resíduos sólidos em oficina mecânica em Cascavel - Paraná
DOI:
https://doi.org/10.24883/IberoamericanIC.v7i4.228
Ronaldo José Seramim, Tamara Pereira Zanella, Geysler Rogis Flor Bertolini
190-215
PDF (Português (Brasil))
A Implantação de Autoatendimento em uma Rede de fast food: avaliando a percepção do consumidor
DOI:
https://doi.org/10.24883/IberoamericanIC.v7i4.231
Sérgio Luis Ignácio de Oliveira, Claudio Gonsalves de Souza, Daniela Sfeir Sfeir, Sérgio Luiz do Amaral Moretti
216-236
PDF (Português (Brasil))
Diagnóstico e proposta de melhoria na gestão administrativa de uma crafteria de pequeno porte
DOI:
https://doi.org/10.24883/IberoamericanIC.v7i4.234
Patricia Loch, Alessandro Carlos Nardi, Claudio Antonio Rojo
237-250
PDF (Português (Brasil))
Metodologia para implantação de um projeto de registro colaborativo
DOI:
https://doi.org/10.24883/IberoamericanIC.v7i4.236
Rodrigo Hilário Fiche, Rodrigo Hilário Fiche, Luiz Rodrigo Cunha Moura, Luiz Claúdio Gomes Maia, Luiz Claúdio Gomes Maia, Ruthe Rebello Pires, Ruthe Rebello Pires
251-266
PDF (Português (Brasil))
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