Impacto da Marca versus Impacto do Preço para a Decisão de Compra do Consumidor: Um Estudo Teórico Oriundo de uma Pesquisa Bibliométrica na Base de Dados Scopus
DOI:
https://doi.org/10.24883/IberoamericanIC.v8i4.316Palavras-chave:
Marca. Preço. Decisão de Compra. Bibliometria.Resumo
Marca e preço são duas das variáveis estratégicas no processo de decisão de compra do consumidor. Verificou-se na base de dados que marca e preço são temas constantemente abordados por pesquisadores de diferentes países, principalmente os profissionais da área do marketing. Neste sentido, estes são temas corriqueiros em revistas científicas de impacto. Com vistas a isso, a pesquisa realizada teve como objetivo analisar o impacto das variáveis preço e marca na decisão de compra do consumidor e como elas se relacionam entre si. Assim, foi realizado um estudo teórico a partir de uma pesquisa bibliométrica. Utilizou-se a base de dados Scopus, cuja orientação de busca foi a Lei de Zipf (1ª Lei da Bibliometria) considerando os termos “price" (preço) e “brand” (marca) no título, resumo e/ou palavras chave. Os resultados demonstram que estas variáveis estão interligadas e relacionadas no processo de decisão de compra do consumidor.
Downloads
Referências
AAKER, D. A. Managing Brand Equity: Capitalizing on the Value of a Brand Name. Free Press, New York - NY, 1991.
AAKER, D. A. Building Strong Brands. Free Press, New York, NY, p.150, 1996.
AAKER, D. A.; JOACHIMSTHALER, E. Como Construir Marcas Líderes. Porto Alegre: 2007.
AAKER, J. L. Dimensions of brand personality. Journal of Marketing Research, v.34, n.3, p.347-356, 1997. DOI: https://doi.org/10.1177/002224379703400304
AILAWADI, K. L. The retail power-performance conundrum: what have we learned? Journal of Retailing, v. 77, n. 3, p. 299-318, 2001. DOI: https://doi.org/10.1016/S0022-4359(01)00047-1
AILAWADI, K. L.; LEHMANN, D. R.; NESLIN, S. A. Revenue premium as an outcome
measure of brand equity. Journal of Marketing, v. 67, n. 4, p.1-17, 2003. DOI: https://doi.org/10.1509/jmkg.67.4.1.18688
ALT, M.; GRIGGS, S. Can a brand be cheeky?, Marketing Intelligence and Planning, v.6, n.4, p.9-26, 1988. DOI: https://doi.org/10.1108/eb045776
AMBLER, T. Need-to-Know-Marketing. Century Business, London, 1992.
AMERICAN MARKETING ASSOCIATION, Marketing Definitions: A Glossary of Marketing Terms. AMA, Chicago – IL, 1960.
ANSELMSSON, J.; JOHANSSON, U.; PERSSON, N. Understanding price premium for
grocery products: a conceptual model of customer-based brand equity. Journal of Product &
Brand Management, v. 16, n. 6, p. 401-414, 2007 DOI: https://doi.org/10.1108/10610420710823762
AVLONITIS, G.; INDOUNAS, K.A.; GOUNARIS, S.P. Pricing objectives over the service
life cycle: some empirical evidence. European Journal of Marketing, United Kingdom,
v.39, n.5/6, p.696-714, May/June 2005.
BALDINGER, A. A.; RUBINSON, J. Brand loyalty: the link between attitude and behavior. Journal of Advertising Research, v.36, n.6, p. 22-34, 1996.
BARREIRO, J. M; RUZO, E. Análisis de valor de marca a través del logit multinomial: un estudio empírico. In: ACTAS DEL XII ENCUENTRO DE PROFESORES UNIVERSITARIOS DE MARKETING, Santiago de Compostela (A Coruña), p.167-183, 2000.
BASSO, K.; SANTOS, C. P.; KUSSLER, L. S.; NETO, H.F.M. Preços mais baixos para
novos clientes: consequências da percepção de injustiça de preço nos clientes atuais. R.Adm.,
São Paulo, v.46, n.4, p.407-422, out./nov./dez. 2011.
BENEKE, J.; FLYNN, R.; GREIG, T.; MUKAIWA, M. The influence of perceived product quality, relative price and risk on customer value and willingness to buy: a study of private label merchandise. Journal of Product & Brand Management, v.22, n.3, p.218-228, 2013. DOI: https://doi.org/10.1108/JPBM-02-2013-0262
BENNETT, P. D. Dictionary of Marketing Terms, The American Marketing Association, Chicago - IL, p. 18, 1988.
BIAN, X.; MOUTINHO, L. Counterfeits and branded products: effects of counterfeit ownership, Journal of Product & Brand Management, v.20, n.5, p.379-393, 2011. DOI: https://doi.org/10.1108/10610421111157900
BLACKWELL, R. D.; MINIARD, P. W.; ENGEL, J. F. Comportamento do consumidor. 9. ed. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2005.
BOLTON, L.E.; WARLOP, L.; ALBA, J. Consumer perceptions of price (un)fairness. Journal of Consumer Research, v.29, n.4, p.474-492, Jan./Mar. 2003. DOI: https://doi.org/10.1086/346244
BOULDING, K. The Image. University of Michigan Press, Ann Arbour, MI, 1956.
BRAKUS, J. J.; SCHMITT, B. H.; ZARANTONELLO, L. Brand Experience:What Is It? How Is It Measured? Does It Affect Loyalty? Journal of Marketing, v.73, p.52-68, 2009. DOI: https://doi.org/10.1509/jmkg.73.3.52
BROWN, G. People, Brands and Advertising. Millward Brown International, New York, NY, 1992.
BUFREM. L.; PRATES, Y. O saber científico registrado e as práticas de mensuração da
informação. Ciência da Informação, Brasília, v. 34, n. 2, p. 9-25, 2005. DOI: https://doi.org/10.1590/S0100-19652005000200002
CHURCHILL Jr., G. A.; PETER, J. P. Marketing: criando valor para o cliente. 3. ed. São
Paulo: Saraiva, 2013.
DESSART, L.; VELOUTSOU, C.; MORGAN-THOMAS, A. Consumer engagement in online brand communities: a social media perspective. Journal of Product & Brand Management, v.24, n.1, p.28-42, 2015. DOI: https://doi.org/10.1108/JPBM-06-2014-0635
DIBB, S.; SIMKIN, L.; PRIDE, W. M.; FERRELL, O. C. Marketing:Concepts and Strategies. 3rd European ed., Houghton Mifflin, Boston, MA, p. 264, 1997.
DICKSON, P. R; SAWYER, A. G. The price knowledge and search of supermarket shoppers. Journal of Marketing, v. 54, p. 42-53, 1990. DOI: https://doi.org/10.1177/002224299005400304
DOYLE, P. Marketing Management and Strategy. Prentice-Hall, Englewood Cliffs, NJ,
p. 159-165, 1994.
GOODYEAR, M. Reviewing the concept of brands and branding, Marketing Research Today, v.21, n.2, p.75-79, 1993.
EHRENBERG, A. S.; UNCLES, M. D.; GOODHARDT, G. J. Understanding brand
performance measures: using Dirichlet benchmarks. Journal of Business Research, v. 57, n.
, p. 1307-1325, 2004.
ELSEVIER. Conteúdo da base Scopus. Disponível em: <https://www.elsevier.com/solutions/scopus/content> 2018. Acesso em: 03 jun. 2018.
ERCIS, A.; UNAL, S.; CANDAN, F. B.; YILDIRIM, H. A. The effect of brand satisfaction, trust and brand commitment on loyalty and repurchase intentions. Social and Behavioral Sciences, v.58, 2012. DOI: https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2012.09.1124
ERDEM, T.; SWAIT, J.; LOUVIERE, J. The impact of brand credibility on consumer price
sensitivity. International Journal of Research in Marketing, v. 19, n. 1, p. 1-19, 2002. DOI: https://doi.org/10.1016/S0167-8116(01)00048-9
FERNANDES, D. V. D. H.; SLONGO, L. A. Antecedentes e consequências da injustiça no
preço. R.Adm., São Paulo, v.43, n.1, p.30-43, jan./fev./mar./ 2008
FORSYTHE, S. M. Effect of private, designer, and national brand manes on shoppers´perception of apparel quality and price. Clothing and Textiles Research Journal, v. 9, n.1, p.1-6, 1991. DOI: https://doi.org/10.1177/0887302X9100900201
FOURNIER, S. Consumers and Their Brands: Developing Relationship Theory in Consumer Research, Journal of Consumer Research, v.24, 1998. DOI: https://doi.org/10.1086/209515
GENSLER, S.; VÖLCKNER, F.; LIU-THOMPKINS, Y.; WIERTZ, C. Managing Brands in the Social Media Environment. Journal of Interactive Marketing, v.27, p.242-256, 2013. DOI: https://doi.org/10.1016/j.intmar.2013.09.004
HAMILTON, R.; CHERNEV, A. Low Prices Are Just the Beginning: Price Image in Retail
Management. Journal of Marketing, v. 77, n.6, p.1-20, Nov. 2013. DOI: https://doi.org/10.1509/jm.08.0204
HAMPSON, D. P., MCGOLDRICK, P. J. Antecedents of consumer price consciousness in a turbulent economy. International Journal of Consumer Studies, v.41, n.4, 2017. DOI: https://doi.org/10.1111/ijcs.12344
HINDE, R. A. Towards Understanding Relationships. London: Academic Press, 1979.
INGENBLEEK, P.; VAN DER LANS, I. A. Relating price strategies and price-setting
practices. European Journal of Marketing, v. 47, n. 1/2, p. 27-48, 2013. DOI: https://doi.org/10.1108/03090561311285448
JEDIDI, K.; MELA, C. F.; GUPTA, S. Managing advertising and promotion for long-run
profitability. Marketing science, v. 18, n. 1, p. 1-22, 1999. DOI: https://doi.org/10.1287/mksc.18.1.1
KAPFERER, J.; LAURENT, G. Where do consumers think luxury begins? A study of perceived minimum price for 21 luxury goods in 7 countries. Journal of Business Research, v. 69, n.1, p.332-340, 2016. DOI: https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2015.08.005
KELLER, K. L. Conceptualizing, measuring, and managing customer-based brand equity, Journal of Marketing, v.57, p.1-22, 1993. DOI: https://doi.org/10.1177/002224299305700101
KOTLER, P.; ARMSTRONG, G.; SAUNDERS, J.; WONG, V. Principles of Marketing. The European Edition, Prentice-Hall, Hemel Hempstead, p.556, 1996.
KUJALA, J. T; JOHNSON, M. D. Price knowledge and search behavior for habitual, low involvement food purchases. Journal of Economic Psychology, v. 14, p. 249-265, 1993. DOI: https://doi.org/10.1016/0167-4870(93)90002-3
LEVITT, T. Innovation in Marketing. McGraw-Hill, edition by Pan Books, London, p.74-75, 1962.
LI, X. How Brand Kwowledge influence consumers´ purchase intentions. Tese de Doutorado – Alburn University, 2004.
MAZUMDAR, T; MONROE, K. B. The effects of buyers’ intentions to learn price information on price encoding. Journal of Retailing, v. 66, n. 1, p. 15-32, 1990.
MARTINEAU, P. Sharper focus for the corporate image, Harvard Business Review, v.36, n.1, p.49-58, 1959.
MAZUMDAR, T; RAJ, S. P.; SINHA, I. Reference Price Research: Review and Propositions. Journal of Marketing, v.69, p.84-102, 2005. DOI: https://doi.org/10.1509/jmkg.2005.69.4.84
MENDES, T. Branding, Revista Brasileira de Administração, v.88, p.18-21, 2012.
MILAN, G. S.; SACILOTO, E. B.; LARENTIS, F.; DE TONI, D. As estratégias de
precificação e o desempenho das empresas. REAd, Porto Alegre, v.84, n.2, p.419-453, 2016.
MITCHELL, V. W. Consumer perceived risk: conceptualisations and models. European
Journal of Marketing, v. 33, n. 1/2, p. 163-195, 1999. DOI: https://doi.org/10.1108/03090569910249229
MONROE, K.B. Pricing: Making Profitable Decisions. Burr Ridge, IL: McGraw-Hill/Irwin,
MURPHY, J. What is Branding? (Branding a Key Marketing Tool). Macmillan, Basingstoke, p.1-12, 1992. DOI: https://doi.org/10.1007/978-1-349-12628-6_1
NAGLE, T. T.; HOLDEN, R. K. Estratégia e táticas de preços: um guia para decisões
lucrativas. 3.ed. São Paulo: Pearson, 2003.
NATARAJAN, T.; BALASUBRAMANIAN, S. A.; KASILINGAM, D. L. Understanding the
intention to use mobile shopping applications and its influence on price sensitivity. Journal of Retailing and Consumer Services, v.37, p. 8-22, Jul. 2017. DOI: https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2017.02.010
NETEMEYER, R.; KRISHNAN, B.; PULLIG, C.; WANG, G.; YAGGI, M.; DEAN, D.; RICKS, J.; WIRTH, F. Developing and validating measures of facets of customer-based Brand Equity. Journal of Business Research, v.57, p.209-224, 2004. DOI: https://doi.org/10.1016/S0148-2963(01)00303-4
NIJS, V. R.; DEKIMPE, M. G.; STEENKAMPS, J. E. M.; HANSSENS, D. M. The Category-Demand Effects of Price Promotions. Marketing Science, v.20, n.1, p.1-22, 2001. DOI: https://doi.org/10.1287/mksc.20.1.1.10197
OLIVEIRA-CASTRO, J. M.; FOXALL, G. R.; JAMES, V. K.; POHL, R. H.; DIAS, M. B.;
CHANG, S. W. Consumer-based brand equity and brand performance. The Service Industries Journal, v.28, n.4, p. 445-461, 2008. DOI: https://doi.org/10.1080/02642060801917554
PORTO, R. B.; MELO, L. B. Intensidade de propaganda e precificação como fontes geradoras dos conflitos entre desempenhos de marcas. Revista de Administração da UNIMEP, v.14, n.1, 2016. DOI: https://doi.org/10.15600/1679-5350/rau.v14n1p54-79
PRAYAG, G. Brand image assessment: international visitors’ perceptions of Cape Town,
Marketing Intelligence & Planning, v.28, n.4, p.462-485, 2010. DOI: https://doi.org/10.1108/02634501011053577
ROY, R.; RABBANEE, F. K.; PIYUSH, S. Antecedents, outcomes, and mediating role of
internal reference prices in pay-what-you-want (PWYW) pricing. Marketing Intelligence &
Planning, v.34, p.117-136, 2016. DOI: https://doi.org/10.1108/MIP-08-2015-0157
RONDÁN, C. F. J. Precio versus lealtad hacia la marca en la elección de compra. Investigaciones Europeas de Dirección y Economía de la Empresa, v. 10, n. 1, p. 165- 188, 2004.
ROSA DÍAZ, I. M. Price knowledge: effects of consumers’ attitudes towards prices, demographics, and socio-cultural characteristics. Journal of Product Brand Management, v. 13, n.6, p. 406-428, 2004. DOI: https://doi.org/10.1108/10610420410560307
SCHAU, H. J.; MUÑIZ JR, A. M.; ARNOULD, E. J. How Brand Community Practices Create Value. Journal of Marketing, v.73, p.30-51, 2009. DOI: https://doi.org/10.1509/jmkg.73.5.30
SHETH, J.; NEWMAN, B.; GROSS, B. Why we buy, what we buy: a theory of consumption values. Journal of Business Research, v.22, p.159-170, 1991. DOI: https://doi.org/10.1016/0148-2963(91)90050-8
SHUKLA, P.; BANERJEE, M.; SINGH, J. Customer commitment to luxury brands: antecedents and consequences. Journal of Business Research, v.69, n.1, p.323-331, 2016. DOI: https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2015.08.004
SIMON, H.; BILSTEIN, F. F.; LUBY, F. Gerenciar para o Lucro, não para a Participação
de Mercado. Editora Bookman, 2008.
SRINIVASAN, S.; LESZCZYC, P. T.; BASS, F. M. Market share response and competitive
interaction: the impact of temporary, evolving and structural changes in prices. International
Journal of Research in Marketing, v. 17, n. 4, p. 281-305, 2000. DOI: https://doi.org/10.1016/S0167-8116(00)00023-9
SRINIVASAN, S.; VANHUELE, M.; PAUWELS, K. Mind-set metrics in market response
models: an integrative approach. Journal of Marketing Research, v. 47, n. 4, p. 672-684,
STANTON, W. T.; ETZEL, M. J.; WALKER, B. J. Fundamentals of Marketing. 9th ed., McGrawHill, New York - NY 1991.
STIVING, M. B2B pricing systems: proving ROI. In: HINTERHUBER, A.; LIOZU, S. (eds.). Innovation in pricing: contemporary theories and best practices. New York: Routledge, 2013.
THEODORIDIS, P.K.; CHATZIPANAGIOTOU, K.C. Store image attributes and customer
satisfaction across different customer profiles within the supermarket sector in Greece.
European Journal of Marketing, United Kingdom, v.43, n.5/6, p.708-734, 2009. DOI: https://doi.org/10.1108/03090560910947016
VANHUELE, M.; DREZE, X. Measuring the Price Knowledge Shoppers Bring to the Store. Journal of Marketing, v.66, n.4, p.72-85, 2002. DOI: https://doi.org/10.1509/jmkg.66.4.72.18516
VARKI, S.; COLGATE, M. The Role of Price Perceptions in an Integrated Model of Behavioral Intentions. Journal of Service Research, v.3, n.3, p.232-240, 2001. DOI: https://doi.org/10.1177/109467050133004
VILLAREJO-RAMOS, A. F.; SANCHEZ-FRANCO, M. J. The impact of marketing communication and price promotion on brand equity. The Journal of Brand Management, v.12, n. 6, p. 431-444, 2005. DOI: https://doi.org/10.1057/palgrave.bm.2540238
WATKINS, T. The Economics of the Brand. McGraw-Hill, London, p.22, 1986.
WYNER, G. A. New pricing realities. Marketing Research, EUA, v. 13, n. 1, p. 34-35, 2001.
WOLFE, A. Profit from Strategic Marketing: How to Succeed in Business Markets. FT Pitman Publishing, London, 1993.
WOOD, L. Brands and brand equity: definition and management. Management Decision, v.38-39, p.662-669, 2000. DOI: https://doi.org/10.1108/00251740010379100
ZAICHKOWSKY, J. L.; PARLEE, M.; HILL, J. Managing Industrial Brand Equity: Developing Tangible Benefits for Intangible Assets, Industrial Marketing Management, v.39, n.5, p.776-783, 2010. DOI: https://doi.org/10.1016/j.indmarman.2010.02.017
ZIELKE, S. Measurement of retailers’ price images with a multiple-item scale. The
International Review of Retail, Distribution and Consumer Research, United Kingdom,
v.16, n.3, p.297-316, July 2006 DOI: https://doi.org/10.1111/j.1477-9730.1960.tb01291.x
ZIELKE, S. How price image dimensions influence shopping intentions for different store formats. European Journal of Marketing, v.44, n.6, p.748-770, 2010. DOI: https://doi.org/10.1108/03090561011032702
ZIELKE, S. Integrating emotions in the analysis of retail price images. Psychology &
Marketing, Huboken, v.28, n.4, p.330-359, Apr. 2011. DOI: https://doi.org/10.1002/mar.20355
Downloads
Publicado
Como Citar
Edição
Seção
Licença
O(s) autor(es) autoriza(m) a publicação do texto na da revista;
O(s) autor(es) garantem que a contribuição é original e inédita e que não está em processo de avaliação em outra(s) revista(s);
A revista não se responsabiliza pelas opiniões, idéias e conceitos emitidos nos textos, por serem de inteira responsabilidade de seu(s) autor(es);
É reservado aos editores o direito de proceder a ajustes textuais e de adequação às normas da publicação.
Autores mantém os direitos autorais e concedem à revista o direito de primeira publicação, com o trabalho simultaneamente licenciado sob a Creative Commons Atribuição-NãoComercial 4.0 Internacional.que permite o compartilhamento do trabalho com reconhecimento da autoria e publicação inicial nesta revista.
Esta licença permite que outros remixem, adaptem e criem a partir do seu trabalho para fins não comerciais, e embora os novos trabalhos tenham de lhe atribuir o devido crédito e não possam ser usados para fins comerciais, os usuários não têm de licenciar esses trabalhos derivados sob os mesmos termos.
Autores têm autorização para assumir contratos adicionais separadamente, para distribuição não-exclusiva da versão do trabalho publicada nesta revista (ex.: publicar em repositório institucional ou como capítulo de livro), com reconhecimento de autoria e publicação inicial nesta revista.
Autores têm permissão e são estimulados a publicar e distribuir seu trabalho online (ex.: em repositórios institucionais ou na sua página pessoal) a qualquer ponto antes ou durante o processo editorial, já que isso pode gerar alterações produtivas, bem como aumentar o impacto e a citação do trabalho publicado (Veja O Efeito do Acesso Livre) emhttp://opcit.eprints.org/oacitation-biblio.html