CAPITAL HUMANO NAS ORGANIZAÇÕES INTENSIVAS EM CONHECIMENTO: DESAFIOS E PERSPECTIVAS

Autores

  • Fernanda Rocha Bortoluzzi Universidade de Caxias do Sul
  • Denise Genari Universidade de Caxias do Sul Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia Farroupilha
  • Janaina Macke

DOI:

https://doi.org/10.24883/IberoamericanIC.v8i1.246

Palavras-chave:

Capital Humano. Organizações Intensivas em Conhecimento. Profissionais de TI.

Resumo

O constructo capital humano contempla o conjunto de habilidades, capacidades e conhecimentos de cada trabalhador e pode favorecer a produtividade, a inovação e o desempenho corporativo. A importância deste elemento se amplia nas empresas vinculadas à tecnologia da informação (TI), uma vez que estas são consideradas organizações intensivas em conhecimento (OICs). A partir destas perspectivas, o presente estudo objetiva caracterizar os profissionais de TI, inseridos em organizações intensivas em conhecimento, e verificar os aspectos relacionados à aquisição de capital humano pelos referidos profissionais. Para tanto, desenvolveu-se uma pesquisa de cunho qualitativo e quantitativo, nas empresas vinculadas à INTERNETSUL. Como principais resultados, identificou-se características importantes vinculadas ao perfil dos profissionais de TI, tais como, conhecimentos específicos na área, comprometimento, vontade de aprender e visão sistêmica. Além disso, verificou-se que os profissionais mais jovens aprimoram-se através da educação formal em maior proporção, se comparados aos indivíduos com maior idade. Embora os resultados da pesquisa assinalem um distanciamento entre a formação oferecida nas universidades e as necessidades do mercado de trabalho, percebeu-se que os profissionais buscam este tipo de formação como a principal forma de aquisição de capital humano.

Downloads

Não há dados estatísticos.

Biografia do Autor

Janaina Macke

Universidade de Caxias do Sul (UCS) e Faculdade Meridional (IMED)

Referências

AFONSO, C. W.; CALADO, L. R. Organizações intensivas do conhecimento e sua relação com as estratégias de marketing. Revista de Administração, v. 46, n. 2, p. 150-160, 2011. DOI: https://doi.org/10.5700/rausp1004

ALMEIDA, R.; CARNEIRO, P. The return to firm investments in human capital. Labour Economics, v. 16, n. 1, p. 97-106, 2009. DOI: https://doi.org/10.1016/j.labeco.2008.06.002

BANERJEE, P. M. Sustainable human capital: product innovation and employee partnerships in technology firms. Cross Cultural Management: An International Journal, v. 20, n. 2, p. 216-234, 2013. DOI: https://doi.org/10.1108/13527601311313481

BAPNA, R.; LANGER, N.; MEHRA, A.; GOPAL, R.; GUPTA, A. Human capital investments and employee performance: an analysis of IT services industry. Management Science, v. 59, n. 3, p. 641-658, 2013. DOI: https://doi.org/10.1287/mnsc.1120.1586

BARDIN, L. Análise de conteúdo.4. ed. Paris: PUF, 2009.

BECKER, G. S. Human capital a theoretical and empirical analysis, with special reference to education. New York: Columbia University Press, 1964.

BELL, M.; ALBU, M. Knowledge systems and technological dynamism in industrial clusters in developing countries. World development, v. 27, n. 9, p. 1715-1734, 1999. DOI: https://doi.org/10.1016/S0305-750X(99)00073-X

BELL, J.; CRICK, D.; YOUNG, S. Small firm internationalization and business strategy an exploratory study of ‘knowledge-intensive’and ‘traditional’manufacturing firms in the UK. International Small Business Journal, v. 22, n. 1, p. 23-56, 2004. DOI: https://doi.org/10.1177/0266242604039479

BONTIS, N. Assessing knowledge assets: a review of the models used to measure intellectual capital. International Journal of Management Reviews, v. 3, n. 1, p. 41-60, 2001. DOI: https://doi.org/10.1111/1468-2370.00053

BORGHANS, A. H.; FOUARGE, D. J.; DE GRIP, A.; THOR, J. A. Werken en leren in Nederland. Researchcentrum voor Onderwijs en Arbeidsmarkt (ROA): Maastricht University, 2014.

CEDEFOP. Prevenir la obsolescencia de competencias. Centro Europeo para el Desarrollo y Formación Profesional. 2012. Disponível em: https://www.sepe.es/contenidos/personas/formacion/refernet/pdf/NIjulio2012.pdf. Acesso em: 28/09/2016.

CHOO, C. W. The knowing organization: how organizations use information to construct meaning, create knowledge and make decisions. 2. ed., New York: Oxford University Press, 2006.

CRESWELL, J. W. Projeto de pesquisa: métodos qualitativo, quantitativo e misto. Tradução Luciana de Oliveira da Rocha. 2. ed. Porto Alegre: Artmed, 2007.

DARNIHAMEDANI, P.; HESSELS, J. Human Capital as a Driver of Innovation Among Necessity-Based Entrepreneurs. International Review of Entrepreneurship, v. 14, n. 1, 2016.

DE GRIP, A.; VAN LOO, J. The economics of skills obsolescence: a review. In: DE GRIP, A.; VAN LOO, J.; MAYHEW, K. (ed.). The Economics of Skills Obsolescence: research in labor economics. Amsterdam: Elsevier, 2002, p. 1-26. DOI: https://doi.org/10.1016/S0147-9121(02)21003-1

DE GRIP, A.; SMITS, W. What affects lifelong learning of scientists and engineers?. International Journal of Manpower, v. 33, n. 5, p. 583-597, 2012. DOI: https://doi.org/10.1108/01437721211253209

FELÍCIO, J. A.; COUTO, E.; CAIADO, J. Human capital, social capital and organizational performance. Management Decision, v. 52, n. 2, p. 350-364, 2014. DOI: https://doi.org/10.1108/MD-04-2013-0260

FIELD, A. Descobrindo a estatística usando o SPSS. 2 ed. Porto Alegre: Artmed, 2009.

GIBBS, G. Análise de dados qualitativos. Porto Alegre: Bookman, 2009.

GOULD, D. M.; RUFFIN, R. J. What determines economic growth?. Economic Review-Federal Reserve Bank of Dallas, p. 25, 1993.

HAIR, J. F.; BLACK, W. C.; BABIN, B. J.; ANDERSON, R. E.; TATHAM, R. L. Análise multivariada de dados. 6. ed. Porto Alegre: Bookman, 2009.

HATCH, N. W.; DYER, J. H. Human capital and learning as a source of sustainable competitive advantage. Strategic Management Journal, v. 25, n. 12, p. 1155-1178, 2004. DOI: https://doi.org/10.1002/smj.421

KREDLER, M. Experience vs. obsolescence: A vintage-human-capital model. Journal of Economic Theory, v. 150, p. 709-739, 2014. DOI: https://doi.org/10.1016/j.jet.2013.08.003

LAI, K. W.; KHADDAGE, F.; KNEZEK, G. Blending student technology experiences in formal and informal learning. Journal of Computer Assisted Learning, v. 29, n. 5, p. 414-425, 2013. DOI: https://doi.org/10.1111/jcal.12030

LUNDVALL, B. Å.; JOHNSON, B.; ANDERSEN, E. S.; DALUM, B. National systems of production, innovation and competence building. Research Policy, v. 31, n. 2, p. 213-231, 2002. DOI: https://doi.org/10.1016/S0048-7333(01)00137-8

MAKANI, J.; MARCHE, S. Classifying organizations by knowledge intensity–necessary next-steps. Journal of Knowledge Management, v. 16, n. 2, p. 243-266, 2012. DOI: https://doi.org/10.1108/13673271211218843

MILES, I. Knowledge intensive business services: prospects and policies. Foresight, v. 7, n. 6, p. 39-63, 2005. DOI: https://doi.org/10.1108/14636680510630939

MINCER, J. Investment in human capital and personal income distribution. Journal of Political Economy, v. 66, n. 4, p. 281-302, 1958. DOI: https://doi.org/10.1086/258055

MURILLO, I. P. Human capital obsolescence: some evidence for Spain. International Journal of Manpower, v. 32, n. 4, p. 426-445, 2011. DOI: https://doi.org/10.1108/01437721111148540

NELEN, A.; DE GRIP, A. Why Do Part‐time Workers Invest Less in Human Capital than Full‐timers?. Labour, v. 23, n. s1, p. 61-83, 2009. DOI: https://doi.org/10.1111/j.1467-9914.2008.00439.x

NEVES, S. M.; SILVA, C. E. S. da; SALOMON, V. A. P.; SILVA, A. F. da; SOTOMONTE, B. E. P. Risk management in software projects through knowledge management techniques: cases in Brazilian incubated technology-based firms. International Journal of Project Management, v. 32, n. 1, p. 125-138, 2014. DOI: https://doi.org/10.1016/j.ijproman.2013.02.007

ONKELINX, J.; MANOLOVA, T. S.; EDELMAN, L. F. The human factor: Investments in employee human capital, productivity, and SME internationalization. Journal of International Management, v. 22, n. 4, p. 351-364, 2016. DOI: https://doi.org/10.1016/j.intman.2016.05.002

PALACIOS-MARQUES, D.; GIL-PECHUÁN, I.; LIM, S. Improving human capital through knowledge management practices in knowledge-intensive business services. Service Business, v. 5, n. 2, p. 99, 2011. DOI: https://doi.org/10.1007/s11628-011-0104-z

PENNINGS, J. M.; LEE, K.; VAN WITTELOOSTUIJN, A. Human capital, social capital, and firm dissolution. Academy of Management Journal, v. 41, n. 4, p. 425-440, 1998. DOI: https://doi.org/10.2307/257082

PEETERS, J.; DE BACKER, F.; BUFFEL, T.; KINDEKENS, A.; STRUYVEN, K.; ZHU, C.; LOMBAERTS, K. Adult learners’ informal learning experiences in formal education setting. Journal of Adult Development, v. 21, n. 3, p. 181-192, 2014. DOI: https://doi.org/10.1007/s10804-014-9190-1

PORTER, M. E. A Vantagem Competitiva das Nações. In: MONTGOMERY, C. A.; PORTER, M. E. (ed.) Estratégia: a busca da vantagem competitiva. Rio de Janeiro: Campus, 1998, p. 145-179.

PLOYHART, R. E.; MOLITERNO, T. P. Emergence of the human capital resource: a multilevel model. Academy of Management Review, v. 36, n. 1, p. 127-150, 2011. DOI: https://doi.org/10.5465/amr.2009.0318

PRAJOGO, D. I.; OKE, A. Human capital, service innovation advantage, and business performance: the moderating roles of dynamic and competitive environments. International Journal of Operations & Production Management, v. 36, n. 9, 974-994, 2016. DOI: https://doi.org/10.1108/IJOPM-11-2014-0537

RAINERI, A. Linking human resources practices with performance: the simultaneous mediation of collective affective commitment and human capital. The International Journal of Human Resource Management, article in press, p. 1-30, 2016. DOI: https://doi.org/10.1080/09585192.2016.1155163

SAMAGAIO, A.; RODRIGUES, R. Human capital and performance in young audit firms. Journal of Business Research, v. 69, n. 11, p. 5354-5359, 2016. DOI: https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2016.04.137

SCHUGURENSKY, D. Vingt mille lieues sous les mers: les quatre défis de l'apprentissage informel. Revue Française de Pédagogie, n. 3, p. 13-27, 2007. DOI: https://doi.org/10.4000/rfp.583

SCHULTZ, T. W. Investment in Human Capital. The American Economic Review, v. 51, n. 1, p. 1-17, 1961.

SUBRAMANIAM, M.; YOUNDT, M. A. The influence of intellectual capital on the types of innovative capabilities. Academy of Management Journal, v. 48, n. 3, p. 450-463, 2005. DOI: https://doi.org/10.5465/amj.2005.17407911

TERRA, J. C. Gestão do conhecimento: o grande desafio empresarial. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005.

TRÍOLA, M. F. Introdução à Estatística: atualização da tecnologia. 11. ed. Rio de Janeiro: LTC, 2013.

VENCESLAU, M. Falta de profissionais de TI se agravará no Brasil, diz IDC. INFO Online, São Paulo, 19. Mar. 2013. Disponível em <http://exame.abril.com.br/carreira/noticias/falta-de-profissionais-de-ti-se-agravara-no-brasil-diz-idc>. Acesso em 03 mai. 2014.

VIANA, G.; LIMA, J. F. Capital humano e crescimento econômico. Interações, v. 11, n. 2, p. 137-148, 2010. DOI: https://doi.org/10.1590/S1518-70122010000200003

XIAOYING, B. Learning system and its implications for macroeconomic growth. In: 2008 International Symposium on Knowledge Acquisition and Modeling. v. 4732885, p. 547-550, 2008. DOI: https://doi.org/10.1109/KAM.2008.122

YIN, R. K. Estudo de caso: planejamento e métodos. 5 ed. Porto Alegre: Bookman, 2015.

WEBER, S. Human capital depreciation and education level. International Journal of Manpower, v. 35, n. 5, p. 613-642, 2014. DOI: https://doi.org/10.1108/IJM-05-2014-0122

WRIGHT, P. M.; DUNFORD, B. B.; SNELL, S. A. Human resources and the resource based view of the firm. Journal of Management, v. 27, n. 6, p. 701-721, 2001. DOI: https://doi.org/10.1177/014920630102700607

Downloads

Publicado

2018-04-10

Como Citar

Bortoluzzi, F. R., Genari, D., & Macke, J. (2018). CAPITAL HUMANO NAS ORGANIZAÇÕES INTENSIVAS EM CONHECIMENTO: DESAFIOS E PERSPECTIVAS. Revista Inteligência Competitiva, 8(1), 44–79. https://doi.org/10.24883/IberoamericanIC.v8i1.246

Edição

Seção

Artigos